Повседневное выполнение операций в организации осуществляется по определенным согласованным правилам. Зафиксированные в документах правила становятся стандартами.

Применение средств визуального контроля - важнейший момент в процессе стандартизации.

При отсутствии визуальных стандартов возникают такие последствия как:

• знания об определенных операциях держатся в голове у сотрудников, что влечет за собой разные способы выполнения работы;

• последовательность и способ выполнения операций не определены и не очевидны;

• отсутствие ясности при выполнении производственных операций;

• невозможность проверить соблюдение правил выполнения работы.

Разработка визуальных рабочих инструкций включает в себя следующие этапы:

1. Анализ существующей документации по процессам (технологические карты, текстовые стандарты, нормативы, спецификации, справочные руководства, должностные инструкции и другие).

2. Перевод документов из текстовой формы в табличную. Описание последовательности выполнения работы при отсутствии документации.

3. Фотографирование операций, разработка дополнительных схем и рисунков.

4. Согласование и утверждение рабочих инструкций со специалистами компании.

• возможность легче осваивать новые операции;

• проще переходить к выполнению разнотипных операций на своем участке или на других производственных участках;

• легче разбираться в проблемных ситуациях и предлагать улучшения по своей работе;

• сделать стандарт видимым;

• визуализация неблогоприятных ситуаций (как не должно быть);

• возможность проверить соблюдение стандарта;

• применение визуальных стандартов позволяет "рассеять туман" и повысить общую эффективность.